Один мой коллега по работе приобрел пять билетов на самолет EgyptAir в Иорданию еще до начала пандемии. Что интересно, он до сих пор он не знает, возместят ли вообще ему эти 7000 долларов за авиабилеты.
Вместо классного месячного отпуска со всей семьей в Иордании, мой товарищ оказался втянут в спор между EgyptAir и FlightHub о том, кто именно должен возместить ему стоимость билетов после того, как его рейс был отменен еще в прошлом месяце. EgyptAir заявляет, что FlightHub – сайт на котором были забронированы билеты – несет полную ответственность за возврат денежных средств. FlightHub, в свою очередь, говорит, что это ответственность EgyptAir. И этот спор бесконечен. Я хочу сказать, что мой коллега всего лишь один из многих канадцев, чьи туристические планы рухнули из-за нагрянувшей пандемии COVID-19. К сожалению, многие авиакомпании до последнего держатся за деньги пассажиров, и даже за те, которые должны быть возвращены по закону.